Informativa sui rimborsi
Garanzia di Soddisfazione 90 Giorni
Per poter richiedere il rimborso in base alla garanzia di soddisfazione, il prodotto deve essere stato utilizzato per l'intero periodo di 90 giorni, seguendo le indicazioni d'uso fornite.
La garanzia copre i casi in cui, al termine dei 90 giorni di utilizzo continuativo, il cliente non abbia riscontrato alcun miglioramento. Non è possibile richiedere il rimborso per insoddisfazione prima del completamento del periodo di prova, poiché i risultati richiedono un utilizzo costante e prolungato per essere valutati correttamente.
Il rimborso non è garantito nei seguenti casi:
- Il prodotto non è stato utilizzato per l'intero periodo di 90 giorni
- Il cliente non è in grado di dimostrare un uso costante secondo le indicazioni fornite
- La richiesta viene presentata dopo il termine della finestra di garanzia
- Il prodotto restituito risulta danneggiato, incompleto o non nelle condizioni previste dalla presente politica
Verifica e tempistiche del rimborso
Il rimborso verrà elaborato solo dopo che il pacco sarà arrivato presso il nostro stabilimento e il prodotto sarà stato ispezionato per verificarne lo stato. Il rimborso è subordinato al fatto che l'articolo non risulti danneggiato e sia conforme alle condizioni di reso indicate sopra. In caso di danneggiamento riscontrato in fase di ispezione, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso o di applicare una trattenuta proporzionale al danno rilevato.
Responsabilità sui dati di spedizione
Non siamo responsabili per mancate consegne, ritardi o smarrimenti dovuti a un indirizzo di spedizione errato, incompleto o non aggiornato fornito dal cliente al momento dell'acquisto o della richiesta di reso. È responsabilità del cliente verificare l'esattezza dei propri dati prima di procedere con l'ordine o con l'invio del reso.
Per procedere con la richiesta di rimborso, potrebbe esserti chiesto di confermare la modalità e la costanza di utilizzo del dispositivo durante il periodo.